개인정보처리방침

1. 처리 목적

해소유 상담심리센터는 온라인 상담 접수 확인, 상담 일정 조율 및 예약 관련 연락을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

2. 처리 항목

3. 민감정보

상담 영역 및 자유 입력 내용에는 심리·건강 상태를 추정할 수 있는 정보가 포함될 수 있으므로 별도의 동의를 받습니다. 초기 상담 접수 단계에서는 상담 일정 조율에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 진단명이나 상세 병력 등 불필요한 민감정보의 입력을 최소화하도록 안내합니다.

4. 보유 및 파기

온라인 상담 접수를 위해 수집한 개인정보는 접수 목적 달성 후 3개월간 보관한 뒤 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 파기합니다.

5. 정보주체의 권리

정보주체는 관련 법령이 정하는 범위에서 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자: 이해영
전화: 010-3371-6624
이메일: haesoyou@naver.com

7. 안전성 확보조치

해소유 상담심리센터는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 관리자 인증, 비밀정보의 환경변수 관리 등 필요한 보호조치를 적용하고 있습니다.

8. 개인정보 처리업무의 외부 서비스 이용

해소유 상담심리센터는 온라인 상담 접수 시스템 운영을 위해 외부 클라우드 및 시스템 서비스를 이용할 수 있습니다.

관리자 알림 이메일에는 신청자의 성명, 연락처 및 상담 내용 등 상담 신청자의 개인정보를 포함하지 않습니다.

9. 쿠키 및 Google 광고 서비스

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